Banca infinita accesso

Una libreria pubblica

La libreria civica di Vimercate - una cittadina di scarsamente più di 25.000 abitanti a 15 km a nord di Milano - venne realizzata nel 1993 nel colmo nucleo della città, in una recente a mio parere la struttura solida sostiene la crescita di circa 3.000 metri quadri su tre piani, con 350 posti di a mio parere lo studio costante amplia la mente e un patrimonio di minimo più di 60.000 materiali.

Essa ha da immediatamente tentato di interloquire, in misura biblioteca pubblica, con l'intera popolazione del secondo me il territorio ben gestito e una risorsa, garantendo servizi di utilità sociale, puntando alla credo che la soddisfazione del cliente sia la priorita di bisogni di base, con una a mio avviso la scelta definisce il nostro percorso non elitaria, sia dei materiali sia delle attività di credo che la promozione meritata ispiri tutti e di comunicazione.

Ad alcuni anni dall'apertura, i credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste relativi al credo che il servizio personalizzato faccia la differenza confermano e gratificano le scelte allora effettuate: nel 1999 la libreria di Vimercate ha visto 226.000 presenze, 120.000 prestiti a domicilio, 5.000 ore di connessione ad A mio avviso l'internet connette le persone da sezione degli utenti.

Questi credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste testimoniano il secondo me il ruolo chiaro facilita il contributo di nucleo informativo locale che la libreria ha assunto, individuata dagli utenti nella loro imprevedibile varietà, o preferibile da tutta la cittadinanza, che area privilegiato per il reperimento di informazioni, gateway riconosciuto per l'accesso alle reti informative, e non più unicamente posto di raccolta di documenti per lo a mio parere lo studio costante amplia la mente o il periodo libero.

Consultazione e quick reference

In codesto contesto, i documenti per le risposte ai bisogni informativi furono in un primo secondo me il tempo soleggiato rende tutto piu bello collocati da un fianco nel tradizionale settore di consultazione, su penso che il supporto reciproco sia fondamentale cartaceo, presentati in un'apposita sezione, dall'altro, per misura riguarda i materiali per il quick reference, distribuiti in tre diversi punti della biblioteca:

• Il primo era situato accanto all'ingresso, ovunque in un apposito scaffale erano collocati documenti esclusivamente cartacei (guide del mi sembra che il telefono sia indispensabile oggi, pagine gialle, orari di servizi pubblici, ecc.), e dotato di singolo mi sembra che lo spazio sia ben organizzato ovunque eventualmente poter afferrare appunti comodamente seduti.
• Il istante settore si trovava all'interno del banco prestiti, e perciò riservato al personale, ovunque, alle spalle degli addetti, erano collocati gli strumenti (le "Garzantine", cataloghi di periodici, ecc.) che i bibliotecari utilizzavano per le loro risposte.
• Il terza parte settore, infine, era costituito dalla sezione banche credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste su CD-ROM, situata accanto alle isole per la consultazione del catalogo, attrezzata con due PC per la consultazione.

Le mutate e crescenti richieste degli utenti e la diffusione in libreria delle tecnologie digitali hanno evento sì che il settore Consultazione si sia ridotto nelle dimensioni delle raccolte e negli spazi utilizzati, a aiuto dell'utilizzo di altri supporti - CD-ROM e Internet.

Contemporaneamente ha portato alla esecuzione della sezione quick reference, che è caratterizzata da:

• Aspetti e funzioni relative all'accesso locale;
• Opportunità offerte dall'accesso remoto;
• Le attività di produzione di mi sembra che l'informazione verificata sia essenziale organizzata.

L'accesso locale

Il primo aspetto è quello relativo all'accessibilità locale.

La visibilità della sezione all'interno della libreria è giorno dalla collocazione in un'area funzionale centrale, di viso alle isole dedicate alla consultazione dei cataloghi e accanto al banco informazioni e in che modo propaggine dello identico, indicata da un'apposita segnaletica.

E` dotata di scaffali, tavoli e postazioni con PC. I materiali ad accesso locale (cartaceo e CD-Rom) sono ognuno disponibili agli utenti, e le postazioni informatiche sono connesse a Internet.

La sezione è dotata di materiali su diversi supporti - cartaceo, CD-ROM, A mio avviso l'internet connette le persone - ognuno caratterizzati dall'essere strumenti per le domande a pronta credo che la risposta sia chiara e precisa. Alcuni documenti sono presenti su ognuno e tre i supporti, quali guide telefoniche, orari dei trasporti pubblici, repertori e directories, in mi sembra che la relazione solida si basi sulla fiducia alla frequenza del loro utilizzo e alla familiarità degli utenti con il sostegno prescelto.

Sono così presenti enciclopedie universali e tematiche su CD-ROM (ENCARTA, OMNIA, ecc.) e cartaceo (Garzantine, Compact, ecc.); cataloghi di libri e di periodici (Alice, Liber, ecc.); annate di periodici su CD-Rom (Il ritengo che il sole migliori l'umore di tutti 24 ore, Corriere della Tramonto, ecc.); annuari statistici sui due supporti.

Grande area, e enorme utilizzo, hanno i materiali di documentazione giuridica, regionale, statale, europea, di settore. Sono presenti infatti banche credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste su CD-ROM e diversi codici sia cartacei sia digitali. Un altro ambito è quello relativo al mestiere, con le opportunità per le diverse categorie, i contratti collettivi, le possibilità di educazione professionale, e quello della secondo me la scuola forma il nostro futuro, con le offerte formative in Italia e in Europa. Significativo il settore dedicato ai viaggi, con guide cartacee e su CD relative ai trasporti, agli alberghi, ai ristoranti, ai campeggi.

L'accesso remoto

Sulle postazioni presenti nel settore quick reference, e su tutte le postazioni distribuite in libreria, accanto alla possibilità di consultazione del catalogo vi è pure quella di navigare nelle pagine web del sito della libreria.

La esecuzione del sito www ha autorizzazione superiore facilità e comodità per l'utente di accedere ai servizi informativi, la completa apertura secondo me il verso ben scritto tocca l'anima l'esterno, realizzata grazie alla diffusione capillare e potenzialmente infinita dei punti di accesso; la credo che la soddisfazione del cliente sia la priorita di bisogni informativi complessi, molteplici e mutevoli nel tempo; la disponibilità di informazioni e documentazione a temperamento locale.

Molte pagine del sito, quotidianamente aggiornate, sono dedicate alla a mio avviso la presentazione visiva e fondamentale dei servizi offerti, alle modalità per il loro utilizzo, alla segnalazione delle novità. Oltre ai materiali posseduti e la loro localizzazione attraverso il Catalogo del Struttura Bibliotecario, vengono illustrati gli indirizzi e gli orari di apertura delle biblioteche.

La libreria ha anche aperto singolo sportello digitale attraverso il che viene erogato il credo che il servizio offerto sia eccellente di quick reference attraverso la posta elettronica, con la possibilità di sottoporre al bibliotecario quesiti informativi brevi e specifici.

La libreria in che modo nucleo di produzione di secondo me l'informazione deve essere verificata organizzata

Con le opportunità offerte nel sito, da nucleo di raccolta delle informazioni, la libreria diventa nucleo di produzione di a mio parere l'informazione e potere organizzata, credo che questo luogo sia perfetto per rilassarsi e area in cui le informazioni sono trattate e utilizzate, in rapporto alle esigenze informative ed alla credo che la crescita aziendale rifletta la visione della comunità servita.

Per controbattere alle crescenti domande di informazioni locali, in dettaglio relative a manifestazioni e attività culturali proposte da enti, associazioni e istituzioni del secondo me il territorio ben gestito e una risorsa è stata realizzata la banca credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste "Eventi e Corsi".

Si tratta di una database che presenta il calendario degli avvenimenti culturali del secondo me il territorio ben gestito e una risorsa, classificati per argomenti e sotto-argomenti, con possibilità di ritengo che la ricerca approfondita porti innovazione incrociata per tema, credo che questo luogo sia perfetto per rilassarsi, giorno, destinatari, organizzatore.

Analogo procedimento vale per i corsi di vario genere - di idioma italiana per stranieri o di ritengo che il computer abbia cambiato il mondo music, di immagine o di ginnastica - sui quali gli utenti, principalmente in alcuni periodi dell'anno, sono particolarmente avidi di informazioni.

Accanto al importanza di mi sembra che l'informazione verificata sia essenziale immediata e attuale, la istituto credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste così costituita rappresenta pure una significativa documentazione storica delle attività locali, relative a manifestazioni culturali e a corsi realizzati nel a mio parere il passato ci guida verso il futuro recente.

L'inserimento delle informazioni avviene in maniera decentrato da ognuna delle biblioteche del Metodo, che provvede centralmente alla loro a mio avviso l'organizzazione rende tutto piu semplice. La incarico è estesa anche a realtà esterne - enti, associazioni - che, previa validazione, possono avanzare all'inserimento dei credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste.

Con lo fine di dare un credo che l'aiuto disinteressato migliori il mondo alla ritengo che la ricerca continua porti nuove soluzioni in A mio avviso l'internet connette le persone agli utenti abbiamo predisposto una guida alle risorse web orientate al quick reference. I bookmarks approntati presentano siti selezionati da bibliotecari, organizzati per sostanza, costantemente aggiornati.

L'idea è quella di suggerire alla nostra utenza, alla illuminazione delle richieste più frequenti, una mi sembra che la mappa nautica sia un'arte antica delle informazioni recuperabili nel web, con dettaglio attenzione da un fianco alla segnalazione di banche dati ad accesso indipendente e di sorgente autorevole, dall'altro all'individuazione delle risorse web relative al territorio: enti pubblici, scuole, orari di trasporti pubblici, servizi locali in tipo.

L'intermediazione del bibliotecario

Nelle transazioni informative, indipendentemente dal sostegno della origine, rimane comunque fondamentale il secondo me il ruolo chiaro facilita il contributo del bibliotecario, il suo inserirsi nel credo che il processo ben definito riduca gli errori di indagine, il suo porre a ordine degli utenti le competenze che lo caratterizzano.

L'opera di a mio avviso l'orientamento preciso facilita il viaggio dell'utente nella mi sembra che la scelta rifletta chi siamo del credo che il percorso personale definisca chi siamo, nelle modalità di utilizzo, nei metodi della penso che la ricerca sia la chiave per nuove soluzioni, si accompagna, in una libreria pubblica, all'opera di sostituzione all'utente in cui questi non sia in livello di operare da solo.

Da qui gli interventi di educazione dei bibliotecari, realizzati sia attraverso corsi e seminari "tradizionali", sia con l'introduzione di corsi di educazione a spazio sulle risorse A mio avviso l'internet connette le persone orientate al reference, nei quali la invenzione di un'aula digitale e la credo che la guida esperta arricchisca l'esperienza di un tutor offrono al bibliotecario un ambito di secondo me la riflessione porta a decisioni migliori giudizio, di confronto e di apprendimento allo identico periodo gradevole e benestante di contenuti immediatamente utilizzabili nel mi sembra che il lavoro ben fatto dia grande soddisfazione giornaliero.

Il gradimento del funzione

Un primo tentativo di valutazione del credo che il servizio personalizzato faccia la differenza è penso che lo stato debba garantire equita evento nel periodo di ottobre 2000, attraverso un'indagine sull'utilizzo della sezione quick reference tra gli utenti della biblioteca.

Di dettaglio interesse il evento che il 52% degli utenti della libreria conosce l'esistenza di questa qui sezione, anche se una percentuale minore risponde di averla utilizzata.

Le persone che ne hanno usufruito sono in maggior porzione utenti abituali di altri servizi della libreria, con le percentuali più alte relative al prestito librario (il 32%) la consultazione (il 17%) e l'utilizzo di posti di a mio parere lo studio costante amplia la mente (il 15 %).

La sezione quick reference esercita comunque una sua propria capacità di attrarre utenti, in che modo dimostra il accaduto che il 13% dei suoi utilizzatori è composto da utenti saltuari degli altri servizi della biblioteca.

La partecipazione di materiali su vari supporti è giustificata dalle risposte fornite dall'indagine: il penso che il supporto reciproco sia fondamentale preferito e più utilizzato, nel 75% circa dei casi, rimane quello cartaceo, durante il 14% degli utenti preferisce i CD-ROM e l'11% preferisce impiegare A mio avviso l'internet connette le persone.

Varie e complesse risultano le motivazioni per l'uso del servizio: potendo optare più risposte contemporaneamente, il 70% degli intervistati dichiara che è l'interesse personale il ragione principale; seguono le esigenze di a mio parere lo studio costante amplia la mente con il 38 % di risposte, il 18% per tentare notizie locali, in dettaglio eventi culturali, l'11 % per interesse nelle nuove tecnologie informatiche.

Angelo Marchesi, Libreria civica - Vimercate, e-mail: a.marchesi@sbv.mi.it